سياسة الدفع والشحن والتوصيل لـ Tibagemstones
مقدمة:
تسعى Tibagemstones لتقديم تجربة شراء سلسة ومريحة لعملائها الكرام، ونحرص على ضمان سهولة الدفع وسرعة الشحن والتوصيل. ونود أن نوضح سياسة الدفع والشحن والتوصيل التي نتبعها:
طرق الدفع:
- تحويل فودافون كاش: يمكنك تحويل المبلغ المطلوب إلى رقم فودافون كاش الخاص بـ Tibagemstones.
- تحويل حساب بنكي: يمكنك تحويل المبلغ المطلوب إلى حساب Tibagemstones البنكي.
- دفع اونلاين بالفيزا: يمكنك الدفع عبر الإنترنت باستخدام بطاقة الفيزا.
- دفع عند الاستلام: يمكنك الدفع عند استلام المنتج، مع العلم أنه يجب تحويل 50% من المبلغ مقدماً في حالة الطلبات الخاصة.
طرق الشحن:
- مندوب الشركة لمعظم مناطق القاهرة الكبرى: يتم توصيل المنتج خلال 48 ساعة من تاريخ تأكيد الطلب.
- عن طريق شركة بوستا لمعظم محافظات مصر: يتم توصيل المنتج خلال 2 إلى 5 أيام عمل من تاريخ تأكيد الطلب.
- عن طريق بعض الشركات الأخرى لبعض المناطق الحدودية والتى لا تصل لها شركة بوسطة: يتم تحديد مدة التوصيل حسب سياسة الشركة.
التوصيل:
- يتم توصيل جميع المنتجات إلى باب البيت.
- يتم إرسال رسالة نصية إلى العميل عند مغادرة المنتج من مستودع Tibagemstones.
- يمكن للعميل تتبع مسار شحنته عبر الموقع الإلكتروني أو من خلال تطبيق الشركة.
رسوم الشحن:
- تختلف رسوم الشحن حسب طريقة الشحن والمنطقة.
- يمكن للعميل الاطلاع على رسوم الشحن قبل تأكيد الطلب.
الاستلام:
- يجب على العميل التوقيع على إيصال استلام عند استلام المنتج.
- في حال عدم وجود العميل عند التوصيل، يتم الاتفاق على موعد آخر للتوصيل.
الضمان:
- تقدم Tibagemstones ضمانًا على جميع منتجاتها ضد عيوب التصنيع.
- يمكن للعميل استبدال أو إرجاع المنتج في حال وجود عيب في التصنيع خلال 14 يومًا من تاريخ استلامه.
للمزيد من المعلومات:
- يمكنك الاطلاع على سياسة الدفع والشحن والتوصيل الكاملة على موقعنا الإلكتروني.
- يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف لطرح أي أسئلة أو طلبات تتعلق بالدفع أو الشحن أو التوصيل.
البريد الإلكتروني: info@tibagemstones.com
- الهاتف: 01023206067
نشكرك على ثقتك بـ Tibagemstones!
ملاحظة:
هذه السياسة قابلة للتغيير دون إشعار مسبق. يرجى الرجوع إلى هذه الصفحة بشكل دوري للاطلاع على آخر التحديثات.